Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần lớn câu hỏi gửi về hỗ trợ xoay quanh ba việc: mở tài khoản lần đầu, nạp tiền qua ví điện tử, và truy cập lại khi đổi điện thoại. Với phe789, quy trình tạo tài khoản chỉ cần số điện thoại và mã OTP — không cần điền nhiều thông tin. Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money: mở
ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN của ví — số dư thường cập nhật trong vài phút. Rút tiền yêu cầu xác minh ví một lần duy nhất; sau bước đó, các lần rút tiếp theo xử lý nhanh hơn. Nếu bạn đổi máy, đăng nhập lại bằng số
điện thoại và OTP là đủ — lịch sử tài khoản và số dư vẫn nguyên vẹn. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money